FAQs

FAQs

Для початку Вам потрібно перейти за посиланням «Зареєструватись» у верхньому правому кутку меню сайту. Далі у графі «Якщо ви Майстер» перейти за посиланням «Реєструйтесь тут». Для реєстрації вам необхідно вказати свій контактний номер телефону, у форматі 80503245465, та електронну адресу, та заповнюєте всі решта необхідні поля. У разі відсутності електронної адреси реєстрація відбудеться по номеру телефона. 

Надалі ви перейдете у свій обліковий запис, де зможете відредагувати та змінити за необхідності реєстраційні дані.

Це може зробити тільки зареєстрований користувач в категорії Майстер. Увійдіть у свій профіль майстра, ввівши свій логін і пароль. У верхньому правому меню «Кабінет» виберіть категорію «Профіль». Заповніть всі необхідні поля і натисніть «Переглянути».

Далі ви можете повернутись і відредагувати свою сторінку чи опублікувати на сайті перейшовши за посиланням «Опублікувати». 

Для того щоб залишити свій відгук про роботу Майстра вам необхідно бути зареєстрованим в якості Замовника. Оцінка роботи Майстра проводиться за 5-бальною шкалою на основі чотирьох параметрів: Якість роботи, Ціна/якість, Якість обслуговування тадотримання Термінів роботи, де одна зірочка означає “Незадовільно”, а п’ять зірочок – “Чудово”.

Причому, відгуки з середніми оцінками 1 – 2,9 рахуються негативними, а 3 – 5 – позитивними. Також, замовник повинен обов’язково залишити текстовий відгук.

Відгук допомагає іншим замовникам обрати виконавця, а майстрам – будувати репутацію на сайті. Ця система винагороджує добре зроблену роботу та карає погано зроблену. Саме тому майстрові потрібно просити замовника, щоб він залишив відгук після виконаної роботи. Це підніме профіль Майстра у каталозі, також позитивний відгук буде перевагою при виборі замовником пропозицій від різних майстрів.

Ми модеруємо всі створенні відгуки, щоб уникнути недобросовісних позитивних чи негативних відгуків. Якщо такі знаходяться, ми видаляємо їх. Користувачі, які намагаються “накрутити” позицію на сайті чи, навпаки, безпідставно понизити, будуть видалені із “Міста Майстрів”.

Позиція Майстра на сайті залежить від показника (від 1 до 5), що формується на основі попередніх відгуків Замовників. Чим вищий показник, тим вищу оцінку отримував майстер за свою роботу, тим більш ймовірно, що цей майстер виконає Ваше замовлення успішно. Наш алгоритм вираховує позицію майстра в каталозі майстрів, беручи до уваги позитивні і негативні відгуки, заповненість профілю і т. п.

Таким чином, покращити позицію майстра на сайті можна лише повністю заповнивши свій профіль, вказавши максимально достовірну інформацію і якісно виконуючи замовлення, щоб замовники залишали якнайкращі відгуки на його роботу.

 

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Ми з радістю допоможемо вам!